天津宁河区：信访事项“一体化”调处-人生就是博官网

作者：田雨宸　农民日报·中国农网记者　林单丹

近年来，天津市宁河区深入贯彻落实习近平总书记“四下基层”工作理念，学习“浦江经验”，坚持“一线工作法”和“见面工作法”，常态化落实“区领导每月20日接访下访日”制度，形成了接访“一站式”进行，群众来访“一条龙”服务，信访事项“一体化”调处，解决问题“一竿子插到底”的信访工作新格局。

宁河区连续两年在天津市信访工作指标考核中排名第一，并再次获评“全国信访工作示范区”荣誉称号。“中央信访联席办交办宁河区的36件第三批重复信访事项攻坚化解任务，依托领导干部接访下访工作机制，逐一落实区、处两级包案领导，明确化解责任和时限。截至目前，已上报解决、化解重复信访事项18件，占比50%，超过全市规定的阶段性化解任务指标。”宁河区信访办主任王彬说。

今年以来，宁河区30位区级领导带案深入包保街镇，开展接访下访活动，带头落实“首接首办”责任，党政主要领导牢固树立“第一责任人”责任，对信访问题不转手、一包到底，主动协调、跟踪推动，直至问题化解。截至目前，共走访慰问群众64户，回访信访事项220余件，接待来访群众205人，处置化解矛盾纠纷51件。同时，基层处级干部也累计接待来访群众458批1450余人次，有效化解各类问题380余件。

下一步，宁河区将定期分析研判信访形势，持续做好信访事项的协调推动和跟踪督办工作，加快办理速度与质量，督促相关单位按时限办结相关信访案件，使人民群众反映的信访问题事事有回音，件件有结果。把信访苗头消除在内部、化解在基层、解决在初始，积极营造依法行政、依法信访的良好氛围。