作者:徐晴
在浙江省温岭市箬横镇,活跃着这样一支微网格员队伍,他们把了解民生需求、收集民情民意、宣传政策福利、化解矛盾难题等作为本职工作,用实际行动让小网格促进基层治理能力大提升。
箬横镇前九份村村民张阿婆已经80多岁了,儿女都在外地经商,留下她一人独居。两个多月前,在一次赶集途中,她把装有身份证、医保卡、银行卡等的包丢失了。由于不识字,也不懂补办程序,微网格员了解到这一情况后,随即帮着办理了遗失公告,并带着她将这些证件全补办了回来。“很贴心,服务很到位!还给我留下了电话号码,让我有什么难事随时找他们。”聊起微网格员,张阿婆赞叹不已。
大到村容村貌、治安环境,小到房前屋后、家长里短。针对前九份村大部分村民早出晚归、工作时间联系不便等实际情况,微网格员们特意推出了“晨巡夜访法”,并在村里的“三透九明堂”老宅、雯心花苑等人流集散地设置了网格议事厅,安排微网格员轮流值班,这不仅可以在村民放松的聊天中收集民情,还可以在舒适的环境中让一些矛盾纠纷“大事化小,小事化了”。
“这几年,自从实施了网格员制度以来,我们很明显地感觉到,村里治安好了,邻里关系和谐了,村里垃圾堆放、乱搭乱建现象已很少见了,村里到处都是景观小品,家家户户都建起了美丽的小庭院。”前九份村村民徐大爷边浇花边竖起大拇指。
近年来,箬横镇依靠党建统领网格智治,吸纳入党积极分子、村级青年人才、妇女加入网格团队,通过日常性工作,协助推进、落实落地村级大小事务,切实打通服务群众的“最后一公里”。
1个微网格员对应20户村民,如今,网格员制度已经在箬横镇所有行政村实现了全覆盖。当下,该镇正致力于借助数字化、信息化、现代化等手段,在“岭格治理”等平台畅通渠道,随时处理人民群众反应的问题。
“接下来,我们将通过党组织覆盖和工作覆盖纵深下沉,探索并提升工作质量,解决村级管理粗放、群众诉求多元等问题,进一步提升乡村治理的精细化、精准化水平。”箬横镇党委委员陈珂表示。
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