作者:白军社 卫本源
近年来,山西省阳城县积极推进解决群众反映的问题,通过强化制度保障和责任落实,有效推动了积案化解工作,取得了良好成效。2022年中央信访工作联席会议办公室交办的两批93件事项全部化解,2023年交办的13件案件也全部落实包保责任,2022年以来没有形成新的积案,重复信访同比下降了9个百分点。
近年来,阳城县先后出台了《治理重复信访、化解信访积案专项工作实施方案》《阳城县信访工作责任追究办法(暂行)》等,全面推行积案化解工作“一岗双责”责任制,实行县委常委领办疑难事项、县委书记定期听取研判、联席会议定期调度推进、县级领导包结积案化解,把治理重复信访和化解信访积案摆到重要位置。
与此同时,阳城县建立了以“五定”促“六包”的积案化解责任机制。“五定”即定领导、定案件、定责任、定措施、定时限;“六包”即包调查、包处理、包督办、包结案、包息访、包稳控。做到一个案件,一名领导,一套班子,一个方案,一抓到底,确保按时、按质、按量办结信访积案。建立问题清单、责任清单和结果清单,实施一案一督,对积案化解进度缓慢、处理意见不实的案件,实行责任倒逼、挂牌督办、约谈通报、限期整改、问责追责,确保积案真正化解到位。
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